ENVIO
Servimos y entregamos sus pedidos directamente y sin intermediarios. Para entregar a las poblaciones de los alrededores de Manises y San Antonio de Benagéber, el precio incrementará con un coste adicional en concepto de desplazamiento. Cuando seleccione la población de destino en la correspondiente ventana desplegable, visualizará automáticamente el coste de los desplazamientos.
El sistema de pago de los encargos se realiza mediante tarjeta de crédito o de débito. En el formulario de compra debe introducir el número de la tarjeta y su fecha de caducidad.
Horario de entrega a domicilio:
- Lunes a Viernes: 10:00 a 20:00 horas
- Sábados: 10:00 a 14:00 horas
OTROS SISTEMAS DE COMPRA
Si lo prefiere, una vez haya escogido el producto que desea enviar, puede hacer el pedido directamente por teléfono, fax o e-mail, debiendo facilitar los mismos datos que en el formulario de compra.
CONDICIONES GENERALES
1. CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Estas condiciones de venta se presentan a todos los posibles clientes con la intención de evitar errores o malentendidos al realizar su pedido a través de nuestra web de comercio electrónico.
Realizar un pedido a través de esta web implica la aceptación de las condiciones de venta. Estas condiciones no podrán ser modificadas por el comprador salvo en el caso de haber sido pactadas por escrito previamente entre el comprador y el vendedor. Si el vendedor en algún momento no impone una o más de estas condiciones, no implica que renuncie o las modifique para futuras transacciones.
“Prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años.”
“Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal o que pueda dañar la buena voluntad de las marcas de tarjetas de crédito o del banco adquirente.”
Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea conforme con todas las leyes aplicables al comprador, banco emisor, comerciante y titular de la tarjeta.
Además, están prohibidas explícitamente las siguientes actividades:
2. REGISTRO DE ÓRDENES
El comprador es el único responsable de la información proporcionada al realizar un pedido. En caso de error en dicha información, el vendedor no es responsable de posibles retrasos o anulaciones en la entrega del pedido.
El pedido solo podrá ser efectivo una vez confirmado el pago por parte del comprador. Una vez confirmado el pago, el comprador no podrá modificar ni cancelar el pedido, y el importe no se reembolsará.
Para cualquier modificación en el pedido, contacte con nosotros en:
Email: info@floristeriatalens.com
Teléfonos: 96 152 50 50 | 627 543 904 (Leo) | 691 416 740 (Silvia)
3. ENTREGA DEL PRODUCTO Y RECEPCIÓN DE PEDIDOS
Los pedidos se consideran entregados dentro del tiempo estipulado si se entregan directamente al destinatario. Si la persona receptora está ausente, se dejará una notificación de disponibilidad del pedido, que se considerará como recibo de entrega.
El receptor podrá ponerse en contacto con el florista local para recogerlo personalmente o pactar una nueva entrega (esta opción puede tener un coste adicional).
El vendedor se compromete a un intento de entrega por pedido, sin obligación de reemplazar el producto ni reembolsar el importe si la falta de entrega es causada por error del comprador o destinatario (por ejemplo, dirección incorrecta o ausencia del destinatario).
Por tratarse de un producto perecedero, cualquier reclamación debe formularse en un máximo de dos días desde el momento del pedido.
Los pedidos que lleguen tarde no darán lugar a compensación económica.
El vendedor quedará eximido de su obligación de entrega en casos excepcionales como accidentes, incendios, huelgas u otras causas ajenas a su control.
4. DEVOLUCIONES
Para cualquier devolución, el comprador y el vendedor deberán ponerse de acuerdo. En caso de defecto visible y razonable en el pedido, el comprador tiene derecho al reembolso o a una solución similar pactada con el vendedor.
Contacto para devoluciones:
Email: info@floristeriatalens.com
Teléfonos: 96 152 50 50 | 627 543 904 (Leo) | 691 416 740 (Silvia)
5. PRECIOS DE LOS PRODUCTOS
El precio de los productos es el indicado en nuestra web en el momento de la compra. Estos precios incluyen IVA y el envío a Manises y San Antonio de Benagéber (Valencia). Para otros destinos, se ruega pedir presupuesto.
6. FORMA DE PAGO
El pago se realiza mediante tarjeta de crédito o débito con un servicio seguro.
Todas las transacciones realizadas en esta web son privadas y garantizadas. Los datos de la tarjeta están encriptados utilizando tecnología SSL (Secure Socket Layer).
7. DISPUTAS JURÍDICAS
Cualquier reclamación o disputa será tratada con la máxima seriedad e intentaremos resolverla lo antes posible. En caso de litigio, los clientes deberán contactar con el vendedor para intentar solucionar el problema de forma amigable. De no lograrse un acuerdo, se someterá a la jurisdicción de los jueces y tribunales correspondientes.
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
Titular: Floristería Talens – Leontina Royo Talens
Dirección: C/ Mayor 144, bajo, 46940 Manises (Valencia)
Contacto:
- 96 152 50 50
- 627 543 904 (Leo) – 691 416 740 (Silvia)
- info@floristeriatalens.com
N.I.F.: 22635413-D
Esta política cumple con la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos personales proporcionados por nuestros clientes. Los datos serán utilizados exclusivamente para la gestión de pedidos y comunicación con los clientes.
Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación, envíe una solicitud a la dirección indicada anteriormente.